Mục tiêu khóa học

• Giải thích các thái độ, kỹ năng và kiến thức khác nhau mà một huấn luyện viên chuyên nghiệp cần có để thành công.
• Liệt kê các vai trò và trách nhiệm của một huấn luyện viên chuyên nghiệp.
• Giải thích tầm quan trọng của bảy đặc điểm của một huấn luyện viên xuất sắc.
• Giải thích cách người lớn học hỏi.
• Xác định ba phong cách học tập phổ biến nhất và lựa chọn các chiến lược học tập phù hợp để đáp ứng từng phong cách.
• Sử dụng kỹ thuật Lập trình Ngôn ngữ Tư duy (NLP) để thu hút người học.
• Xác định sự khác biệt giữa nhu cầu đào tạo thực sự và vấn đề về hiệu suất.
• Xác định liệu có nên tự thiết kế tài liệu trong nội bộ hay mua tài liệu có sẵn.

  Mục tiêu khóa học

• Viết các mục tiêu hiệu suất có thể quan sát được.
• Xác định phương pháp đào tạo phù hợp.
• Bắt đầu buổi đào tạo một cách hiệu quả.
• Sử dụng phần giới thiệu và tóm tắt để củng cố kiến thức.
• Tạo điều kiện cho các hoạt động, đóng vai và trò chơi phá băng.
• Sử dụng ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu một cách hiệu quả.
• Xử lý sự lo lắng trước khi đào tạo.
• Sử dụng các kỹ thuật để đưa người tham gia trở lại đúng giờ sau giờ nghỉ và bữa trưa.
• Xác định những người tham gia khó tính và sử dụng các kỹ thuật phù hợp để quản lý họ.
• Giải thích cách các thế hệ Gen $X$$X$XX và Gen Y thích học tập như thế nào.
  

  

Thái độ, Kỹ năng và Kiến thức của Huấn luyện viên Chuyên nghiệp

Vai trò và Trách nhiệm của một Huấn luyện viên

• Thiết lập và tổ chức lớp học của bạn
• Tìm kiếm và xác định tài liệu nào để sử dụng
• Chuẩn bị và cập nhật bảng điểm danh
• Phát triển mục tiêu khóa học
• Làm việc với giáo án (theo dõi, chuẩn bị và/hoặc nâng cấp)
• Chuẩn bị và phân phối đề cương khóa học
• Xác định tiêu chí chấm điểm (cách chấm điểm học sinh)
• Tạo và nâng cấp bài tập khóa học cùng các bài kiểm tra/thi cử
• Quản lý thời gian hiệu quả và đáp ứng thời hạn
• Đánh giá tiến độ học sinh và soạn thảo đánh giá khóa học
• Thực hiện theo dõi với các phòng ban, công ty hoặc tổ chức sau đào tạo

Kinh Nghiệm Trước Đây Rất Quan Trọng!

  HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

• Chia sẻ các ví dụ về kinh nghiệm giảng dạy và đào tạo trong quá khứ.
• Đưa ra lý do tại sao bạn nghĩ những kinh nghiệm này sẽ hữu ích cho bạn với tư cách là một người đào tạo.
  

  

  
  

  

Xin hãy giơ tay nếu bạn là Chuyên gia.

Người học trưởng thành là gì?

  Người trưởng thành học như thế nào?

Các Giai Đoạn Học Tập HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

• Trong nhóm nhỏ của bạn, hãy thảo luận các ví dụ về cách bạn đã trải qua bốn giai đoạn học tập.
• Hãy chuẩn bị để chia sẻ một ví dụ với phần còn lại của nhóm
  

  

Các Loại Hình Người Học Trưởng Thành

Phong Cách Học Tập Trình Bày

  HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

Trình bày theo nhóm - (30 phút)

• Mỗi nhóm sẽ được phân công một phong cách học tập khác nhau.
• Sử dụng thông tin trong Sách bài tập của học sinh ở trang 15-17 để chuẩn bị bài thuyết trình về phong cách học tập của nhóm bạn.
• Hãy sáng tạo. Bạn không bị giới hạn chỉ sử dụng giấy flipchart và bút dạ. Hãy cố gắng làm cho bài thuyết trình của bạn hấp dẫn đối với cả ba phong cách học tập.
• Thu hút mọi người trong nhóm của bạn tham gia vào việc tạo ra
    bài thuyết trình.

Khám phá phong cách học tập của bạn - Bảng câu hỏi VAK

  HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

  Người học qua hình ảnh

•   Học thông qua nhìn
•   Suy nghĩ bằng hình ảnh
• Cần tạo ra những hình ảnh tinh thần sống động để ghi nhớ thông tin
• Hình dung các khái niệm lý thuyết và nội dung thông qua các mẫu hình hoặc hình ảnh trong tâm trí
• Hiểu ý nghĩa thông điệp bằng cách quan sát ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, cử chỉ và trang phục của một người
• Thích ngắm nhìn bản đồ, biểu đồ, hình ảnh, video và phim ảnh
• Có kỹ năng thị giác thể hiện qua việc xếp hình, đọc, viết, hiểu biểu đồ và đồ thị, định hướng tốt, phác họa, vẽ tranh, tạo ra phép ẩn dụ và tương quan trực quan (có thể thông qua nghệ thuật thị giác), thao tác hình ảnh, lắp ráp, sửa chữa, thiết kế vật dụng thực tế và diễn giải hình ảnh trực quan
• Hay mơ mộng hoặc tưởng tượng
• Thường gặp khó khăn khi làm theo hướng dẫn bằng lời nói

  Người học qua thính giác

•   Học qua nghe
• Có kỹ năng thính giác phát triển cao và thường giỏi trong việc nói và thuyết trình
• Suy nghĩ bằng từ ngữ thay vì hình ảnh
• Có kỹ năng thính giác thể hiện qua việc nghe, nói, viết, kể chuyện, giải thích, giảng dạy, sử dụng khiếu hài hước, hiểu cú pháp và ý nghĩa từ ngữ, ghi nhớ thông tin, tranh luận quan điểm và phân tích cách sử dụng ngôn ngữ
• Thường có khả năng nhớ lại các cuộc trò chuyện, câu chuyện cười và câu chuyện kể
• Dễ bị phân tâm bởi người và vật xung quanh
• Thường tự nói chuyện với bản thân khi xem lại thông tin, giải quyết vấn đề hoặc ra quyết định
• Thường đọc thành tiếng (môi họ di chuyển).
• Nhận biết ý nghĩa cảm xúc và mục đích từ sắc thái giọng nói

  Người học vận động

• Học thông qua di chuyển, thực hành và chạm vào
• Thể hiện bản thân thông qua chuyển động và được kích thích tinh thần bởi chuyển động (của bản thân và người khác).
• Có khả năng giữ thăng bằng tốt và phối hợp tay mắt nhịp nhàng
• Ghi nhớ và xử lý thông tin thông qua tương tác với không gian xung quanh
• Khó ngồi yên trong thời gian dài và có thể bị phân tâm bởi nhu cầu hoạt động và khám phá
• Có kỹ năng thể hiện trong sự phối hợp thể chất, khả năng thể thao, thực hành thí nghiệm, sử dụng ngôn ngữ cơ thể, thủ công, diễn xuất, kịch câm, sử dụng tay để tạo ra hoặc xây dựng, khiêu vũ và biểu đạt cảm xúc.
• Có thể cảm thấy buồn chán hoặc bồn chồn trong các bài giảng và khoảng thời gian không hoạt động.
• Hiểu và nắm bắt ý nghĩa thông qua việc chạm, thực hiện và tương tác
• Thích tiếp nhận thông tin trực tiếp mặt đối mặt

  Sử dụng Kỹ thuật NLP

Hệ Thống Đại Diện Ưa Thích Của Bạn

  HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

Hệ thống đại diện bằng hình ảnh - Thị giác

Cụm từ hệ thống đại diện - Thính giác

Cụm từ Hệ thống Đại diện - Vận động cảm giác

Hoạt động/ Bài tập Xác định Phong cách Học tập

• Chuyển đến trang 26 trong Sách Bài tập của bạn
• Cá nhân, đọc từng câu phát biểu hoặc mô tả và xác định phong cách học tập của người đó
  

  

• Trong khoảng trống được cung cấp, viết:
• V cho Người học trực quan (Visual Learners)
• A dành cho Người học qua Thính giác
• K dành cho Người học qua Vận động
  

  

Chọn Chiến lược Đào tạo Tốt nhất

  HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

• Làm việc theo nhóm nhỏ, động não các chiến lược đào tạo sẽ thu hút từng phong cách học tập.
• Viết ý tưởng của bạn trên trang flipchart và đăng lên khi hoàn thành.
• Hãy chuẩn bị trình bày ý tưởng của bạn trước cả lớp.
  

  

Chiến lược cho người học qua hình ảnh

• Bao gồm giấy màu sáng, bút dạ và áp phích với nội dung liên quan đến chủ đề buổi học và các khái niệm trước đó mà người học đã trải qua.
• Cung cấp các trích dẫn, câu chuyện, phép loại suy và ví dụ liên quan đến các điểm được đề cập trong buổi học, đồng thời tạo ra hình ảnh tinh thần cho người học.
• Sử dụng hình ảnh hoạt hình, đồ họa và biếm họa trên tài liệu phát tay, bảng lật, sơ đồ quy trình, biểu đồ và các công cụ trực quan khác.
• Nếu bạn sử dụng trình chiếu đa phương tiện, hãy bao gồm hình ảnh động và màu sắc.
• Thêm các đoạn video sẽ bổ sung nội dung chương trình và thảo luận.
• Minh họa ý tưởng dưới dạng hình ảnh.
• Cung cấp hướng dẫn bằng văn bản.
  

  

Chiến lược cho người học qua thính giác

• Bao gồm nhiều cơ hội trao đổi bằng lời nói trong các nhóm nhỏ và lớn.
• Tiến hành thảo luận do người hướng dẫn dẫn dắt.
• Nghe nhạc và sử dụng giai điệu cùng các thiết bị ghi nhớ.
• Kết hợp các cuộc tranh luận và thảo luận nhóm.
•   Bao gồm các hoạt động đóng vai.
• Cung cấp đĩa CD-ROM tương tác.
•   Đọc văn bản thành tiếng.
• Lặp lại câu hỏi và hướng dẫn.
• Sử dụng máy ghi âm.
• Có các minh họa kèm theo giải thích bằng lời nói.
  

  

Chiến lược cho người học vận động

• Kết hợp vận động như một phần thường xuyên của quá trình học.
• Yêu cầu người học di chuyển đến các vị trí khác nhau tại các thời điểm để thảo luận.
• Sử dụng trình diễn, tham quan thực tế, trò chơi, mô phỏng, động tác giãn cơ hoặc các hoạt động khởi động.
• Khuyến khích đóng vai, thực hành xử lý tình huống hoặc các hoạt động tương tự nơi người học phải thao tác, tương tác hoặc di chuyển.
• Cung cấp các vật dụng thật để khám phá, thao tác, lắp ráp và tháo rời khi có thể.
• Khi không có vật dụng thật, hãy sử dụng mô hình giả lập (mô hình trông giống vật thật), thiết bị mô phỏng hoặc các vật thay thế khác.
• Cung cấp không gian để họ ghi chú vào văn bản.
  

  

Có phải là vấn đề đào tạo?

• Đào tạo = Học các kỹ năng mới
• Vấn đề về hiệu suất = Biết cách thực hiện kỹ năng, nhưng không thực hiện vì một số lý do:
• Không có hậu quả cho hiệu suất kém
• Hậu quả tiêu cực cho hiệu suất tốt
• Không thường xuyên thực hiện kỹ năng, nên cần công cụ hỗ trợ công việc
• Các rào cản tổ chức khác (không có thiết bị phù hợp, không được phân bổ thời gian, v.v.)

  Đặt câu hỏi:

Đây có phải là vấn đề đào tạo không? HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

• Chuyển đến trang $\mathbf{3}\mathbf{5}$$\mathbf{3}\mathbf{5}$35\mathbf{3 5} trong Sổ tay Học viên của bạn
• Cùng với một người bạn, đọc từng tình huống và xác định xem đó là vấn đề đào tạo hay vấn đề hiệu suất.
  

  

  Tự tạo hay Mua sẵn?

• Tự tạo chương trình đào tạo nội bộ:
• Tốn nhiều thời gian để tạo ra
• Khi tính toán chi phí, hãy bao gồm cả thời gian lương của bạn.
• Mua sẵn có sẵn
• Có thể rẻ hơn
• Có thể không có nội dung cụ thể cho tổ chức của bạn
• Đánh giá cẩn thận trước khi mua

Tại sao cần Mục tiêu Đào tạo?

• Cung cấp cơ sở để lựa chọn tài liệu, nội dung và phương pháp đào tạo.
• Cung cấp một mục tiêu cụ thể để đánh giá liệu khóa đào tạo có đáp ứng được kỳ vọng hay không
• Cung cấp cho người tham gia cách thức để tự tổ chức nỗ lực của họ

  Động từ có thể quan sát được

  HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

• Trong nhóm nhỏ của bạn, hãy động não và liệt kê càng nhiều động từ quan sát được càng tốt
• Viết các động từ của bạn lên giấy flipchart
• Đội chiến thắng sẽ là đội có nhiều động từ nhất.
  

  

Các động từ sử dụng cho mục tiêu nhận thức

Đây có phải là mục tiêu đào tạo có thể quan sát được không?

  HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

• Cá nhân, đánh dấu tích bên cạnh mỗi câu phát biểu là mục tiêu đào tạo có thể quan sát được.
  

  

Viết mục tiêu đào tạo của riêng bạn HOẠT ĐỘNG/ BÀI TẬP

• Làm việc theo cặp, viết 2 mục tiêu đào tạo. Đảm bảo các động từ có thể quan sát được.
  

  

  
  

  

  
  

  

  
  

  

  
  

  

Kết hợp Phương pháp với Mục đích Đào tạo HOẠT ĐỘNG/BÀI TẬP

• Trong nhóm nhỏ của bạn, hãy kết hợp Phương pháp Đào tạo phù hợp với Mục đích Đào tạo được giao cho nhóm bạn
• Bạn không bị giới hạn bởi các phương pháp chúng tôi đã đề cập.
• Bạn có thể bao gồm trò chơi, video, mô phỏng, trình diễn và bất kỳ phương pháp nào khác mà bạn nghĩ đến.
  

  

  
  

  

Bắt Đầu Mọi Việc Thật Suôn Sẻ

Phát triển phần Giới thiệu của bạn

• Củng cố những điểm chính của bài thuyết trình
• Tạo ấn tượng tích cực và lâu dài
• Đảm bảo các mục tiêu của bài thuyết trình đã được đáp ứng
• Kết thúc bài thuyết trình một cách trọn vẹn
• Tóm tắt lại những nội dung đã trình bày
• Cho phép bạn đưa ra những đề xuất mạnh mẽ dựa trên các điểm chính
• Giúp bạn kết thúc với một ghi chú tích cực
• Cho phép bạn kết thúc với một bước "hành động"

Sử Dụng Hoạt Động Khởi Động & Lên Kế Hoạch Nghỉ Giải Lao

Bạn Điều Phối Hoạt Động Khởi Động BÀI TẬP/TRÒ CHƠI

  Ngôn ngữ cơ thể

• Duy trì giao tiếp bằng mắt với nhóm của bạn.
• Tránh nhìn qua đầu mọi người.
• Tránh nhìn chằm chằm vào một người suốt thời gian (ngay cả khi đó là gương mặt thân thiện).
•   Hãy chú ý đến đôi tay của bạn!
• Tránh giấu tay trong túi quần (đặc biệt khi trong túi có tiền xu hoặc chìa khóa).
• Tránh đứng quá gần bất kỳ ai.
• Chú ý đến tư thế cơ thể của bạn.
• Đừng đưa ra giả định về ngôn ngữ cơ thể của người khác

Sử dụng "Sức mạnh" của Giọng nói

PAMPERS

  HOẠT ĐỘNG/BÀI TẬP

Top 10 Kỳ Vọng Của Khán Giả Dành Cho Bạn

1. Rằng bạn am hiểu chuyên môn
2. Rằng bạn sẽ tôn trọng thời gian của họ
3. Bạn sẽ quản lý khán giả để mỗi người đều có thể học hỏi
4. Bầu không khí sẽ tốt đẹp
5. Bạn sẽ không làm họ cảm thấy nhàm chán
6. Họ sẽ không cảm thấy bị trịch thượng
7. Rằng họ sẽ có thể tham gia và được tham gia
8. Rằng bạn sẽ chuyên nghiệp
9. Rằng bạn sẽ mang đến cho họ điều gì đó mới mẻ để suy nghĩ mà họ chưa từng biết
10. Rằng bạn sẽ am hiểu nhưng không kiêu ngạo, tự cao, khó gần hay lạnh lùng
    

    

  Đối phó với sự lo lắng

Quay lại đúng giờ sau giờ nghỉ

•   Làm cho thời gian trở nên rõ ràng
• Dành thời gian cho năng suất làm việc
• Lên lịch trở lại vào những thời điểm bất tiện
•   Cung cấp dinh dưỡng cho họ
•   Làm một quảng cáo
• Sử dụng bộ hẹn giờ âm nhạc
•   Bắt đầu đúng giờ
• Tổ chức một cuộc thi nhỏ
•   Đưa ra các mẹo nhanh
•   Thưởng cho sự đúng giờ

Xử lý với những người tham gia khó tính

  Người Nói Nhiều

  Người Trầm Lặng

  Người Hung Hăng

Kẻ Chỉ Biết Một Đường

  Kẻ Thiếu Hiểu Biết

  Kẻ Phá Đám Trong Lớp

  Những người thích trò chuyện riêng

  Hãy ứng xử đúng mực

Xử lý những câu hỏi khó

Cách tiếp cận với người học thuộc thế hệ Y

  Ôn Tập

  Đã đến